Merhaba, değerli ziyaretçilerimiz! Türkiye Geneli'nde arzuhalcilik hizmetleri sunan bağımsız bir büro olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu sayfa, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, sizleri bilgilendirmek ve şeffaflık ilkesi doğrultusunda aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması

Arzuhalcilik hizmetlerimiz kapsamında, sizlerden elde ettiğimiz kişisel veriler, yalnızca hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işlenmektedir. Bu veriler, KVKK'ya uygun şekilde, güvenli ortamlarda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

Hangi Verileri Topluyoruz?

Adınız, soyadınız
İletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası)
Tarafımızca hazırlanan dilekçeler ve hukuki metinler
Hizmetlerimizle ilgili kayıtlar (görüşmeler, yazışmalar)

Verilerin İşlenme Amaçları

Talep ettiğiniz arzuhalcilik hizmetlerini sunmak
Sizinle iletişim kurmak
Yasal süreçlere uyum sağlamak
Hizmet kalitemizi geliştirmek

Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak, hizmetlerimizi daha iyi sunabilmek amacıyla, iş ortaklarımızla (örneğin, güvenli ödeme sağlayıcıları) veri paylaşımında bulunabiliriz. Bu paylaşım, KVKK'ya uygun olarak, gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

Telefon Görüşmeleri ve Kayıt Altına Alınması

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları önlemek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, yalnızca yetkili personelimiz tarafından erişilebilir ve KVKK'ya uygun olarak saklanır. Kayıtların amacı, hem sizin hem de bizim haklarımızı korumaktır.

Yaptığınız telefon görüşmeleri, kalite standartlarımız gereği kayıt altına alınabilir ve 3. şahıslarla paylaşılabilir. Bu durum, hizmetlerimizin şeffaflığını ve güvenilirliğini sağlamak adına önemlidir.

Veri Sahibi Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişme
Verilerinizi düzeltme
Verilerinizi silme
Verilerinizin işlenmesini kısıtlama
Verilerinizin taşınmasını talep etme
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Talepleriniz, en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde değerlendirilecektir.

İletişim

KVKK ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Türkiye Geneli arzuhalcilik hizmetleri olarak, kişisel verilerinizin korunmasına verdiğimiz önemi bir kez daha vurgulamak isteriz. Gizliliğiniz bizim için değerlidir.